Política de privacidad

Última actualización: mayo de 2026.

Oreneta es un estudio pequeño. Recogemos la menor cantidad posible de datos personales para operar una tienda honesta y no conservamos nada más tiempo del necesario.

Quiénes somos

Oreneta es el nombre comercial de una actividad como autónomo registrada en España, con domicilio operativo en Valencia. Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribir a hola@oreneta.eu — leemos cada mensaje.

Qué recogemos, y para qué

  • Para enviarte un pedido: nombre, dirección de envío, correo electrónico, teléfono (lo usa el transportista sólo si necesita localizarte) y registro de lo que has comprado.
  • Para cobrar: nunca vemos los datos de tu tarjeta. Los gestiona Shopify Payments / Stripe, certificados PCI-DSS.
  • Para mejorar la tienda: información agregada y anónima sobre qué páginas se visitan, qué productos se miran y qué correos se abren.
  • Para mantenernos en contacto (sólo si lo aceptas): tu nombre y correo, hasta que decidas darte de baja.

Con quién compartimos los datos

Compartimos el mínimo que un pedido requiere. En la práctica: Shopify (la plataforma de la tienda, alojada en Canadá), el procesador de pagos (Stripe, en Irlanda), el transportista que entrega tu paquete y Hertwill (nuestro socio de fulfillment que reenvía el pedido al taller que lo fabrica). Nunca vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los conservamos

Los registros de pedido se conservan durante seis años por motivos fiscales y contables, según exige la Ley General Tributaria. Las preferencias de marketing se conservan hasta que decides darte de baja. La analítica anónima se conserva hasta 26 meses.

Tus derechos bajo el RGPD y la LOPDGDD

Puedes pedirnos: ver los datos que tenemos sobre ti, corregirlos, suprimirlos, transferirlos a otro servicio u oponerte a su tratamiento. Escríbenos a hola@oreneta.eu y respondemos en 30 días. Si no estás conforme con nuestra respuesta puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

Utilizamos sólo las cookies necesarias para operar la tienda y un pequeño grupo de cookies analíticas anónimas. Puedes leer el detalle en nuestra Política de cookies.

Marco legal

Esta política se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

Cambios en esta política

Si modificamos esta política, indicaremos la nueva fecha al principio y, si el cambio es significativo, avisaremos a las personas suscritas por correo.